Do you experiece these problems?
    您是否遇到这些问题?
    • 2018-08-10
      电冰箱(冷柜)有哪些?

      主控板、显示板、压缩机、、风扇电机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、温控器、过滤器、毛细管。

    • 2018-08-09
      电冰箱主要零部件包含那些?

      主控板、显示板、压缩机、、风扇电机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、温控器、过滤器、毛细管。

    • 2018-08-09
      打雷时是否必须需要拔掉电源?

      主要考虑用户家里的电源线路是否有有效的接地装置,如果有则可以不需拔掉电源,没有有效的接地的情况下建议拔掉,避免损坏电器。

    • 2018-08-09
      为什么直冷式冰箱冷藏室后壁上有霜或冰珠?

      冰箱在制冷过程中产生冷热交换会在冷藏室内后壁上形成薄霜或冰珠(冷藏室冷量是从冷藏室内后壁内制冷管路散出),冰箱停机后这些霜或冰珠慢慢会随着箱内温度升高融化成水,这种现象属正常,对冰箱的使用没有影响,冷凝水会由冷藏室后壁的排水口排出。

    • 2018-08-09
      冰箱漏水是什么原因造成?

      一般两种原因:

      ①冰箱冷藏室内的冷凝水无法畅通地通过排水管排出,需要检查排水道是否畅通;

      ②冰箱冷冻室内冷冻的食物等融化形成水溢出,需要检查冷冻室制冷是否异常或不制冷,如制冷异常或不制冷,请检查是否接通电源。

    • 2018-08-09
      冰箱发出多种声音?

      制冷剂在管路中流动,会发出“丝丝”的声音,属正常现象。电动切换阀等原件由于控制动作发出“嗒嗒”声,属正常现象。冰箱在工作时,蒸发器和管路因自动化霜或者不见热胀冷缩发出“啪啪”声,属正常现象。冰箱工作中,压缩机会发出轻微的“嗡嗡”声,属正常现象。

    • 2018-08-09
      电脑冰箱在工作中,显示屏上显示“H”字样是什么意思?

      表示冰箱开机前箱内的温度过高,冰箱工作制冷一段时间就会消失,此种现象一般为新机器刚使用时出现的,如用户没有将冰箱门关上或在冰箱箱内感温探头附近放置热源物品也会出现。

    • 2018-08-09
      冰箱箱体两侧手摸温度较高,是否正常?

      冰箱工作时,利用箱体两侧及中梁进行散热,这些部位温度会较高,属正常现象。

    • 2018-08-09
      冰箱表面薄膜是否需要撕掉?

      冰箱表面的薄膜,如果是在门上的,可以撕掉,也可以不撕掉;如果是在冰箱的两侧,是必须要撕掉的,因为需要方便冰箱散热。

    • 2018-08-09
      机械式冰箱如何调节温度?

      机械式冰箱是由冷藏室内顶部有一个0—7档的温控器来实现调节的。它不是用来调节温度的,而是用来调节压缩机的工作时间。当调至0档,压缩机则不工作,冰箱会不制冷;当调至7档,压缩机是不间断地工作,此档适用于用户家如果第二天停电,以保证冰箱的温度在第二天可以延长它的恒温时间。一般来说,常用只要将温控器调至3档,便可以了。如果调至5—6档,压缩机的工作时间会相应延长,而停机时间会缩短,则冰箱内的温度会很低,容易结霜;如果调至1—2档,压缩机的工作时间相对会缩短,而停机时间会相应延长些(会根据环境温度等情况相对变换),则冰箱内的温度会很高,制冷效果会不明显。即是:温控旋钮上数字越大冰箱制冷工作时间越长,冰箱箱内的温度就会低些;数字越小冰箱制冷工作时间相对缩短,冰箱箱内的温度就会高些。

    • 2018-08-09
      冰箱安装中门体是否可以拆卸?

      冰箱安装过程中是否可以拆卸门体的问题,如果用户家的门小,进不去,需要拆卸冰箱的门体,话务员可以告知用户是可行的,具体情况还需要师傅去用户家核实确认。

    • 2018-08-09
      冰箱是否需要安装?

      只有对开门、多门的冰箱上有底梁装饰条的(部分对开门冰箱取消了),是需要师傅上门安装的,其它型号冰箱不需要。

    • 2018-08-09
      冰箱到家后是否可以立即使用?

      冰箱到家后不可立即使用,到家之后需要立放在地面6小时以上,方可插电使用。

    • 2018-08-09
      家用的冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗?

      因为药品和疫苗的存放对温度要求较严格,家用的冰箱受环境温度和存放食品多少的影响,箱内温度波动有时较大。

    • 2018-08-09
      消除冰箱内的异味,如何处理?

      气味较重的食物未严密包装;是否有食品腐烂、变质;冰箱内部需要清理。消除异味:清洁冰箱,敞门几天。清除异味的方法:几块新鲜的桔子皮洗净揩干,散放入冰箱内;用纱布包50克茶叶放入冰箱。

    • 2018-08-09
      门封条吸合不严,如何处理?

      ①打开此门看门封是否有变形的地方;

      ②用电吹风吹热风加热变形处的门封;

      ③关上门体吸合定型。

    • 2018-08-09
      冷藏室内有积水?

      看是否是用户在使用过程中有异物掉入冷藏室后壁上的下水管道口内,疏通冷藏室内积水槽的漏水孔;用户是否将物品贴近冷藏室内后壁上造成冷凝水流到冷藏室箱内。

    • 2018-08-09
      冷藏室后背有异常结冰或冷藏室内食品冻结,如何处理?

      ①检查是否冷藏室温度调的太低;

      ②检查是否存放的食物离后壁冷源过近;

      ③检查是否是水分大的食品放在了底部搁架。

    • 2018-08-09
      为什么带有软冷冻功能的机械控制冰箱,软冷冻室也会冻结物品?

      软冷冻室温度一般是控制在-7左右的,东西放置在内时间较长也会冻结的(软冷冻室相对冷冻室温度较高,通过温度差来延缓物品冻结的时间,并不是物品放在软冷冻室不会冻结的)。

    • 2018-08-09
      冰箱夏季开机时间长?

      环境温度过高引起。夏季因为环境温度高,冰箱散热慢,冰箱运行时间相对较长。任何冰箱都有一个温度使用范围,随着环境温度的升高,运行时间会加长,可指导用户;调整档位的设置、指导食品的正确放置、并将冰箱放置通风的位置;速冻开关被打开:带有速冻开关的冰箱(机械控制冰箱打在最高档位置),若将速冻打开,则电冰箱是连续不停工作的;

    • 2018-08-09
      制冷不佳(或不停机),如何处理?

      ①检查是否靠近热源或通风不佳,环境温度过高;

      ②检查是否冰箱门(柜)开启频繁;

      ③检查是否食物放入过多;

      ④检查是否温度调整不正确;

    • 2018-08-09
      冰箱不工作,如何处理?

      ①检查电源是否接通,插头是否插牢;

      ②检查电压是否过低;

      ③检查是否停电或者部分电路跳闸。

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